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防災宣導


1991報平安留言平台
發布單位:
民政課
分  類:
防災宣導
發布日期:
107-04-16
詳細內容:

 「1991 報平安留言平台」啟用發表會
1991 報平安 親戚朋友通人知
有鑑於重大災害發生時,常因災區電話系統損壞或民眾
關心家人互報平安之話務,造成電話線路不通或壅塞,緊急
報案電話亦無法撥通,經參考日本171 語音信箱系統,於98
年起開始規劃適合我國使用,系統兼具容錯、備援功能、使
用簡單、語音及數據分流之整合性報平安留言平台(包含
「1991 報平安語音留言專線」及「1991 報平安網路留言板」
【網址https://www.1991.tw】二項系統),並結合Facebook、
Plurk、Twitter 等第三方社群協助發送平安訊息。內政部表
示,雖然1991 專線可提供每小時20 萬通的高電話容量,惟
資源仍然有限,為將寶貴的資源留給真正亟需的民眾,避免
非必要的佔用,語音專線將僅限於災時開放給災區民眾撥打,
並採取使用者付費機制,網站功能則全年開放。
內政部並呼籲,災時民眾如發生緊急危難需要救援,請
直接撥打119/110 求助,如單純只為報平安或了解親友現況,
則務必使用本平台,民眾只要事先聯繫好約定電話(區碼+
家用電話或常用手機號碼),即可利用網路或電話報平安並
知悉災區親友現況,另外,網路留言板亦具備大量發送平安
訊息的功能,民眾毋須逐一通知諸親友,相當便利有效率,
上述做法,均為確保救災勤務通信順暢,讓救災救護資源能
用在最亟需的地方。
有關1991 專線費率,經內政部多次協調各固網、行動
電信業者,各業者基於社會公益,均願意提供優惠費率,除
大眾電信手機撥打1991,以秒計費每秒0.04 元或以分計費
每分鐘1.9 元外,其餘電信業者,均提供每秒0.06 元,每
分鐘3.6 元的資費,民眾以公用電話撥打,每分鐘收取1 元,
當因應重大災害開放1991 專線時,請民眾多加利用。
最後,內政部再次強調,「1991 報平安留言平台」為一
親友互報平安的溝通平台,並未提供如119/110 的急難救助
功能,請民眾務必留意。

最後更新日期:109-12-28
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